Система автоматизации учета взаимоотношений предприятия с клиентами и поставщиками, а также маркетинговой деятельности (система класса CRM) строится на базе программного комплекса "Бизнес.ЛОГИСТИКА". Внедрение данной системы наиболее актуально для торговых предприятий с большим количеством клиентов и поставщиков, значительным ассортиментом товаров и разветвленной структурой филиалов.

 

Программный комплекс является системой клиент/сервер и функционирует под управлением операционных систем Windows NT, Windows 2000 или Windows XP. В качестве системы управления баз данных (СУБД) используется MS SQL Server 2000. В качестве преимуществ комплекса можно выделить следующие:

 

Ведение во всех подразделениях предприятия единой базы клиентов и поставщиков, единой базы товарно-материальных ценностей (ТМЦ) с историей изменения прайсовых цен.

 

Автоматизация процессов продажи, закупки, маркетинга.

Согласованность процессов взаимодействия подразделений при автоматизации режимов снабжения, сбыта и маркетинга.

 

Всесторонний анализ товаров, контрагентов, закупок и продаж для формирования более эффективной политики компании на рынке.

 

Неограниченный перечень специализированных рабочих мест (директора, администратора, аналитика, специалиста по продажам, специалиста по снабжению, маркетолога и т.д.) с возможностью их перенастройки.

 

Возможность построения сети филиалов для реализации ТМЦ. В основу построения этой сети положены следующие принципы:

- На каждом филиале устанавливается собственная локальная вычислительная сеть и подсистемы: «Учет складских запасов», «Сбыт», «Взаимодействие с удаленными подразделениями».

- ТМЦ, прайсы передается на филиалы с центрального подразделения в виде электронных документов. С филиалов в центральное подразделение стекается информация о реализации, заказах на поставку и спросе на товар.

 

Взаимодействие с бухгалтерией и производством.